Winbeatz : protection des données et confidentialité

Quelles données collectons-nous sur Casino Winbeatz ?

Lors de l'inscription et de la vérification du compte sur Casino Winbeatz, nous collectons une pièce d'identité officielle avec photo (passeport ou carte d'identité), un justificatif de domicile de moins de 6 mois (facture ou relevé bancaire), une photo du recto de la carte bancaire montrant les 5 premiers et 4 derniers chiffres, ainsi qu'un selfie du joueur avec son passeport en arrière-plan. Un appel ou une vérification vidéo peut également être demandé dans certains cas pour confirmer l'identité.

Pourquoi ces documents sont-ils nécessaires

Ces justificatifs servent à confirmer que le joueur a bien 18 ans révolus, condition obligatoire pour ouvrir un compte chez nous, et à respecter nos obligations de lutte contre la fraude et le blanchiment. Les montants déposés doivent par ailleurs être rejoués au moins 3 fois avant tout retrait, conformément à nos règles de conformité AML.

Notre activité est opérée par Neroblanko Tech B.V. sous licence délivrée par la Curacao Gaming Control Board, numéro OGL/2024/790/0272. Un prestataire de paiement, ENIGMIXLIGHT INTERACTIVE LTD, basé à Chypre, intervient également dans le traitement de certaines transactions.

Comment exerçons-nous le traitement de vos données personnelles

Les données transmises lors de la vérification sont utilisées pour confirmer votre identité, sécuriser votre compte et traiter vos dépôts et retraits selon la méthode utilisée, puisque tout retrait doit obligatoirement être effectué vers le même moyen de paiement que celui utilisé pour le dépôt. Les retraits standards sont traités dans un délai de 72 heures après validation.

Pour toute question relative à la confidentialité, à l'accès, la rectification ou la suppression de vos données, notre Délégué à la Protection des Données est joignable à l'adresse support@winbeatz.com. Ce même canal gère également les demandes générales, en complément du chat en direct disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Nous mettons par ailleurs à disposition des outils de jeu responsable qui reposent sur les informations de votre compte, notamment des limites de dépôt journalières, hebdomadaires ou mensuelles, un outil de contrôle du temps de jeu réglable sur 60, 90 ou 180 minutes, une option de pause de 1 jour à 1 mois, et une auto-exclusion pouvant aller de 3 mois à une durée indéfinie.

Documents demandés et acteurs impliqués dans vos données

Avant toute demande de retrait, nous demandons un ensemble précis de justificatifs afin de valider le compte. Voici les éléments concrets concernés par ce traitement de données :

Ces éléments restent les seuls justificatifs exigés pour la vérification du compte et le traitement des retraits.